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Les paniers d'Elo - Bocal à Malice

FAQ

Bienvenue ! Vous pouvez passer commande quand vous le souhaitez sur notre site.

– Renseignez votre code postal pour vérifier que votre lieu de livraison souhaité soit bien couvert par nos services :

  • Si vous êtes éligible, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite,
  • Si vous n’êtes pas éligible, pas de panique ! Vous pouvez tout de même passer commande et venir chercher votre colis à l’Epicerie Le Bocal à Malices- 9 Place de l’Eglise – 56390 Grand Champ, après avoir reçu votre e-mail de confirmation de commande !

– Explorez nos offres, sélectionnez les produits qui vous intéressent,

– Validez votre panier,

– Choisissez votre adresse et votre date de livraison,

– Précisez si vous voulez des changements dans votre panier (NOTE de commande)

– Procédez au règlement

Nous avons ouvert notre service pour toutes les communes dont le code postal est le suivant :

56150 : Baud ; 56500 : Locminé, Plumelin, Evellys, Moustoir-AC, Moréac, Bignan, Reguiny, Radenac, La Chapelle Neuve, Saint Allouestre ; 56660 : Saint Jean de Brevelay ; 56420 : Plumelec, Plaudren, Guehenno, Cruguel, Buléon, Billio ; 56390 : Grand Champ, Colpo, Locqueltas, Brandivy, Locmaria – Grand Champ ; 56330 : Pluvigner, Camors, Bieuzy Lanveaux ; 56250 : Trefflean, Elven, St Nolff, Monterblanc, Sulniac, Tredion, La Vraie Croix ; 56450 : Theix Noyalo, Le Hezo, St Armel, Surzur ; 56860 : Séné, Vannes ; 56000 : Vannes ;56870 : Baden, Larmor Baden ; 56610 : Arradon ; 56880 : Ploeren ; 56890 : St Avé, Plescop, Meucon ; 56400 : Bono, Ploermel, Auray, Brech, Plougoumelen, St Anne d’Auray, Plumeret, Plumergat ; 56690 : Landaul, Landévant, Nostang

Si votre commune ne fait pas partie de la liste ci dessus, n’hésitez pas a nous écrire sur discutons@lespaniersdelo.bzh, nous vous préviendrons dès que vous pourrez être livrés !

Si vous le souhaitez, et pour toute commande passée avant midi, vous êtes livrés le jour même entre 14h et 20h, du mardi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées les samedis, dimanche et lundi sont livrées le mardi à partir de 14h.

Vous pouvez aussi choisir votre jour de livraison dans la page ‘Validation de commande’ dans le bloc ‘Date de livraison’.

La première chose a faire : nous prévenir ! Nous trouverons ensemble une solution alternative.

 

Pour commander le panier de la semaine et aller le chercher le week-end, il est impératif de passer votre commande avant le vendredi midi car nous éditons nos paniers de la semaine suivante le vendredi après midi.

Précisez bien, lors de votre validation de commande :’Retrait à l’Epicerie Le Bocal à Malices’. Le tour est joué !
Attention, l’Epicerie est ouverte le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h30 à 19h30, le dimanche de 9h00 à 13h00.

Précisez le sur la page ‘Validation de commande’, dans le bloc de texte ‘Note de Commande’.
Nous vous renverrons alors un lien vous permettant rajouter les produits demandés au panier initial.

Vérifiez que l’adresse mail renseignée est correcte et/ou cliquez sur « mot de passe oublié ». nous vous renverrons un lien permettant de créer un nouveau mot de passe.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que nous ne l’avons pas validée.

Ensuite il n’est plus possible d’annuler sur le site, nous vous invitons donc à nous contacter.

Nous appliquons les protocoles d’hygiène propres à la lute contre le COVID 19 (Masque, gel et gestes barrières).

Lors des livraisons, le masque est de rigueur, nous désinfectons nos mains entre chaque clients !

Nous faisons notre maximum et comptons sur l’implication de tous pour éviter quel que désagrément.


Les paniers d'élo

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